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RESERVAS
PAGOS
DEVOLUCION
CANCELACION DE LAS ACTIVIDADES

RESERVAS subir
Para asistir a cualquier actividad o marcha es necesario haber realizado la reserva con anterioridad, lo cual se puede hacer por los siguientes medios:
en salidas anteriores
por teléfono al 976 56 20 49
por fax al 976 56 20 49
por mensaje en el contestador automático
por e-mail: info@zaratrekking.com
en nuestro domicilio social, calle Santa Teresa de Jesús, 12 1º A de lunes a viernes en horario de oficina de 8:30 a 13:30 por la mañana y de 4:30 a 7:30 por la tarde

Si se reciben reservas realizadas por fax, por mensaje en el contestador o por e-mail, y no hubiese plazas ZaraTrekking comunicará al interesado que no hay plazas disponibles para la marcha.

Si se reserva, inclusive para varias personas, por cualquier medio anteriormente indicado es imprescindible dar los nombres, apellidos, DNI, dirección y teléfono de cada uno de ellos.

Los menores de edad deben venir acompañados de alguno de sus padres.


PAGOS subir
La reserva no se considerará en firme hasta que ZaraTrekking no tenga constancia del pago.

Los ingresos podrán hacerse en cualquier oficina de la CAI o Ibercaja a nombre de ZaraTrekking, indicando fecha de la actividad, nombre/s y apellido/s y teléfono/s de la/s persona/s titular/es de la/s reserva/s.


Caja de Ahorros de la Inmaculada
c/c 2086 0002 11 0700358403

Ibercaja
c/c 2085 0148 09 0330211391

* Actividades de un día
Las reservas realizadas con anterioridad deberán tener efectuado el pago como límite el miércoles anterior a la salida.
Las reservas realizadas el último jueves en nuestro domicilio se pagarán en el momento de la inscripción.

* Actividades de dos, tres y cuatro días
Realizada la reserva deberá ser confirmada en el plazo de 4 días mediante el ingreso de 25,00€ para las actividades de 2 días y de 40,00€ para las actividades de 3 y 4 días.
Las reservas realizadas deberán tener efectuado el pago de la totalidad 14 días antes de la realización de la misma.

* Actividades de 5 días o más
Contarán con condiciones especiales indicadas en los respectivos programas de actividades.


DEVOLUCION subir
- Actividades de un día
ZaraTrekking devolverá el importe de la actividad sin cargo alguno si la anulación se realiza 3 días antes de la celebración de la misma.

A las realizadas con posterioridad se aplicarán los siguientes gastos de gestión:
- 2 días antes, una retención de 3,00 €.
- 1 día antes, una retención del 50% del importe de la actividad.
- El 100% del importe de la actividad caso de no presentación el día de la marcha.

- Actividades de dos, tres y cuatro días
ZaraTrekking devolverá el importe de la actividad sin cargo alguno si la anulación se realiza hasta 10 dias laborables antes de la celebración de la misma.

A las realizadas con posterioridad se aplicarán los siguientes gastos:
- Entre 10 y 6 dias laborables antes, 15,00 € por gastos de gestion
- Entre 5 y 4 dias laborables antes, el 25% del importe total pagado
- Entre 3 y 2 dias laborables antes, el 50% del importe total pagado
- Día laborable anterior a la actividad o la no comparecencia, el 100% del importe total pagado

* Actividades de 5 días o más
Contarán con condiciones especiales indicadas en los respectivos programas de actividades.

CANCELACION DE LAS ACTIVIDADES subir
Las actividades de un día podrán ser canceladas por ZaraTrekking y devuelto el importe ya pagado, si el jueves anterior a la marcha a las 8 de la tarde, el número de participantes no llega a 15 personas. La anulación se comunicará telefónicamente a los interesados, no dando lugar a ninguna indemnización.

Las actividades de dos, tres y cuatro días podrán ser canceladas por ZaraTrekking y devuelto el importe ya pagado, si en los 14 días anteriores a las actividades, el número de participantes no llega a 22 personas. La anulación se comunicará telefónicamente a los interesados, no dando lugar a ninguna indemnización.

Las actividades de 5 días o más contarán con condiciones especiales indicadas en los respectivos programas de actividades.